創新又“走心” 敢拼就會贏

收購餐飲設備 經濟新常態下,上汽通用五菱為中國車市寫下瞭濃墨重彩的一筆。

2015年,國內廣義乘用車銷量為2058.3萬輛,同比增長8.5%,而上汽通用五菱銷量達204萬輛,同比增長13%。其中,寶駿品牌與五菱宏光等MPV全系產品所構成的乘用車產品矩陣,共計銷售超過117.89萬輛,占企業全年銷量的57.79%,同比增長26.41%。

在汽車行業比配置、比價格的激烈競爭中,以微型商用車起傢的上汽通用五菱,其乘用車的崛起實屬不易,探究其成功秘訣遠比喝彩更有意義。

上汽通用五菱乘用車的崛起並非一帆風順。

台中中古餐飲設備收購 2011年,被寄予厚望的廣西首款中級轎車——寶駿630正式上市。但其不溫不火的境況,讓期待突破“天花板”的上汽通用五菱壯志難酬。

為什麼會如此?上汽通用五菱總經理沈陽分析指出,寶駿630是一款很用心的產品,但卻是在模仿別人,無論是車型本身,還是4S店的店面形象到整個流程、整個方式都在模仿別人。

面對寶駿630不溫不火的境況,上汽通用五菱不僅在內部進行瞭大討論,還請來經銷商一起討論企業怎麼進一步發展。同時走近客戶,傾聽客戶心聲。隨後,上汽通用五菱推出瞭寶駿730。

由模仿別人到創新產品、創新渠道,上汽通用五菱收獲瞭一片藍海。
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寶駿730不走尋常路,造就瞭不尋常的成就。首先,其滿足瞭大傢庭用戶對於7座傢用車的使用需求,是國內首款10萬元以內的7座傢用車;其次,不再走單一的寶駿銷售渠道,而是“五菱”“寶駿”共同發力,全國有超過2800傢銷售服務網點。因此,產品一上市便牢牢占據MPV銷量排行榜第二的位置,緊隨五菱宏光之後。自2014年7月30日上市以來,累計銷售44萬輛。

用企業的話來說,是“向前一步,海闊天空”讓寶駿730取得瞭成功,讓企業喊出瞭“廣闊天地,大有作為”的新口號,也由此誕生瞭寶駿560這又一款“神話”級產品。

去年,上汽通用五菱十萬之眾的經銷商以及企業銷售公司員工,在炎熱的夏天為寶駿560開始做“走心”活動,也就是走進大街小巷、田間地頭,真正由坐商變成瞭行商,真正把客戶群體當作企業的親人、自己的傢人來看待。7月,國內廣義乘用車銷量環比下降8.3%,跌入當年的谷底。就在這黑暗時刻,寶駿560於7月18日上市,並創下瞭中國車市增長紀錄。上市半年來,銷量持續攀高,連續月銷量超過3萬輛。

50多年來,上汽通用五菱有瞭1000萬的基盤用戶,這是寶駿730、寶駿560成功的基礎。“我們這幾十年造就瞭這些堅定的客戶,他們是最支持我們的,推出寶駿730、560的時候更加體現出來。”沈陽指出,企業走近客戶、貼近客戶、最終自己也“成為”客戶,這個過程是一個由量變到質變的過程。在由量變到質變的過程中,在經銷商夥伴、供應商夥伴共同努力下,營造瞭一個現在最好的生態系統。

上汽通用五菱轉型成功的秘訣其實很簡單,就是愛拼敢拼,創新“走心”。

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