第三屆瀟湘護理國際論壇在長沙舉行，湖南省人民醫院簽約美國醫療集團
紅網長沙7月28日訊（時刻新聞記者 易征洋 通訊員 周蓉榮）7月26-29日，第三屆瀟湘護理國際論壇在長沙舉行，全國各地醫療機構近1000名代表參會。論壇的主題為：睿變、創新、共贏。為瞭加快護理工作與國際接軌的步伐，促進護理學科的發展，培養高素質護理人才，湖南省人民醫院將與美國南佛羅裡達州浸信會醫療集團簽署護理學術交流合作協議，此舉也標志著湖南省人民醫院與美國將在高端護理領域上形成緊密可靠的長期戰略合作關系，雙方將合作開展學術交流、科研項目、共同舉辦學術會議。
此次會議由湖南省人民醫院主辦，在7月27日的開幕式上，湖南省人民醫院黨委書記唐建明致歡迎詞，湖南省衛生計生委醫政醫管處監察專員曾清講話，北京大學護理學院副院長路潛，中華護理學會內科專業委員會主任委員張素，河南省人民醫院護理部主任張紅梅，南華大學護理學院院長廖力，湖南省護理學會秘書長黃艷萍，湖南省人民醫院常務副院長劉景詩，湖南省人民醫院副院長秦月蘭出席活動。
來自美國浸信會醫療中心的護理院長辛迪，香港中文大學那打素護理學院院長車錫英，日本天神日間照護部法人中島七海等國傢和地區的護理專傢前來授經論道，與國內護理管理者、護理屆精英骨幹一同探討護理發展，讓中國護理與世界同行。
省人民醫院將於今年10月選派首批護理人員赴美參訪交流10天，浸信會醫療中心護士代表將於2018年4月份到湖南省人民醫院做為期10天的訪學。
湖南省人民醫院院長祝益民介紹，醫院護理工作先後榮獲“國傢臨床重點專科建設項目”，“全國進一步改善醫療服務行動計劃典型案例”，部、省優質護理服務“優秀醫院”和“先進集體”，全國衛生系統“護理專台中二手設備收購業巾幗文明崗” 、“護士執業先進單位”等榮譽。醫院倡導人文醫院建設，以精細管理促服務、以學科建設提能力，實施高效護理。主要有以下幾個方面的成功經驗：
一是推行精細化管理。改善患者就醫體驗，創新推出“五五十”優質護理服務模式。即住院“五個規范”：標準服務、SBAR溝通、醫護合作、專病專護、5S管理；出院“五個關懷”：住院準備服務、電話/上門訪視、急救醫療支援、健康賦能宣教、居傢/長期護理；標準服務“十大亮點”：站立相迎、責任到位、導航指引、無縫服務、心理疏導、平行溝通、降低分貝、操作洗手、傢屬參與、一卡預約。真正將人文護理要素與規范操作要求導入具體實踐，2016年第三方滿意度調查顯示，全院護理服務得分92.8、護士體驗與滿意度得分93.1，主要指標均優於全國平均水平。
二是創新人性化管理。搭建發展平臺，暢通護士專科發展渠道，引導護士主動向專傢型臨床人才發展。目前，全院共有410名護士接受各專科培訓；93位專科護士擔任各級專業委員會主委、副主委、理事等職務；護理專科門診增至台中二手冰櫃買賣12個，年門診量2萬餘人次。強化激勵引導，建立護士考核激勵機制，每年安排專項經費，選拔派遣20%護士外出進修學習，並鼓勵考研讀博和晉升。台中二手生財器具
三是註重人文關懷。從關愛護士出發，建立壓力緩解項目，24小時開通心理幹預服務。特別針對二胎新政，設立專門白班崗位供懷孕期、哺乳期護士暫時選擇；引入信息化在線培訓系統，讓護士可利用“碎片時間”培訓考核。據統計，全院護士三年平均離職率僅1.28%，遠低於國傢平均水平。
四是建立互聯網+雲平臺。推行“護+”居傢照護模式，通過平臺規范化培訓基層醫療機構的護理人員，根據居民需求拓展服務內容，讓三甲醫院優質護理資源下沉基層，籌建養老護理員培訓中心，分五期培訓瞭來自全省十四個地州市300多傢單位。通過以上舉措，將醫院的優質護理資源輻射全省基層醫療衛生機構。
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