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央行金融研究所張曉艷：車聯網推動車險定價模式的變革
互聯網金融
汽車擴大機電容 09-12 14:53
人工智能實現瞭承保、核保、定損、理賠和客服服務功能的智能化已經不是一種暢想，而逐步成為事實。
近日，在中國保險行業協會主辦、眾安科技旗下眾安學院協辦的第一期保險科技思享匯暨保險科技思維創新培訓班上，眾安科技首席執行官陳瑋分享一個例子：基於智能設備，健康保險不需要消費者提交體檢報告才給出保費報價，經用戶同意後，保險公司可以通過智能設備收集個人體征數據，如果你每天堅持運動，根據這些運動數據，健康保險的定價就會相對會低。此前眾安保險旗下的步步保產品則是基於用戶運動量進行浮動定價。
中國人民銀行金融研究所互聯網金融研究中心副秘書長張曉艷則認為：車聯網和可穿戴設備原理類似，並推動車險定價模式的變革，比如包括數據基礎的變革、定價依據的創新以及定價頻率的提升等。車聯網根據駕駛人員開車的習慣，在這個基礎上面就可以更好的控制風險，進行差異化定價。
懷保信息王偉偉：今年年初日本一傢人壽裁員大概30%核保方面的人，這讓很多人產生思考：未來人工智能可以像人一樣去思考以及識別非結構化的文本、語音、圖片以及音頻，保險公司在產品定價、產品開發、核保、核賠等環節引入新科技的時候，會不會造成更多的人失業?我覺得不會，幾年以後今天這樣的會議也是會有三四百人來參加。
保險科技建立在大數法則和風險控制之上，隨著保險數字化和大數據發展，使得保險本身的定價、風控、基本的模型理論發生根本性的變化。
IBM保險行業解決方案總經理張禹認為：保險的經營模式開始向零售業的方式轉變。保險從重契約、長契約開始轉變為短契約、快契約，比如眾安保險的航延險。高頻演進最徹底、競爭激烈、最強的是零售行業。零售行業的特征應用到保險當中是一個趨勢，如何以零售的模式去影響客戶，這是所有保險公司需要思考的。舉個字，土耳其一傢保險公司和facebook結合起來，，使得獲客成本大大降低。
百度大數據部資深產品設計師郭麗娜則認為大數據可以更精準運營用戶：保險公司瞭解客戶就兩個時間點，投保和理賠的時候。大數據可以幫到保險公司勾勒用戶圖像，進行更精準地營銷、風險定價和智能理賠。比如通過駕駛行為、出險的風險大小以及搜索關註的，還有用戶畫像的表現去防范這個人是不是會出險以及區分是不是會出險。
眾安保險副總經理兼首擴大機電容器席市場官吳逖：未來保險管理將從保單管理向用戶管理跨越。如何利用現有的技術平臺在垂直細分領域裡面找到自己的客戶群，同時更好地服務好客戶，這才是真正關註用戶，這才是保險的未來。
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